Cómo crear una farmacia en Chile paso a paso 

🔒 Prioriza la seguridad del negocio

Las farmacias están súper expuestas a robos o intentos de asalto, sobre todo si atienden hasta tarde o manejan plata en efectivo.

Nuestra recomendación es que desde un principio seas consciente de esto. No esperes a que asalten tu negocio para recién tomar medidas. Recuerda que no solo te pueden robar los medicamentos, sino que además tus trabajadores pueden salir afectados. Así que instala cámaras, alarmas, rejas y todo lo necesario para una atención segura.

Si bien nadie quiere partir un negocio pensando que van a pasar cosas malas, es bueno ser precavido.

🕒 Aprovecha bien los horarios de atención

Abrir tu farmacia en los horarios adecuados puede marcar una gran diferencia. Si eres la única farmacia del barrio que atiende hasta las 12 de la noche, o si abres los fines de semana y feriados, la gente te va a tener mucho más presente cuando necesite comprar medicamentos.

A todos nos ha pasado que nos resfriamos en la noche, necesitamos un remedio y las farmacias cercanas están todas cerradas. También puede pasar que una persona vaya a un SAPU o a un centro médico de urgencia, le receten medicamentos y no tenga dónde comprarlos hasta el día siguiente.

Por eso, tener horarios extendidos, abrir en días donde otras farmacias cierran o incluso atender 24 horas puede ser una muy buena opción para tu negocio. Hay farmacias que se van turnando por sector, así que sumarte a esos turnos también podría ayudarte a que más personas conozcan tu local.

📦 Elige bien los productos que vas a vender

Si estás recién partiendo, puede que no sepas exactamente qué comprar. La idea es que no te llenes de productos que nadie va a comprar, pero que tampoco te falten los más importantes.

Tienes dos opciones para partir. La primera es traer lo que más se consume y, si te piden algo que no tienes, anotarlo. Si es un producto que el cliente va a necesitar regularmente, puedes comenzar a traerlo. De esta forma, quizás vas a perder algunas ventas al principio, pero si después empiezas a tener esos productos, la gente igual acudirá a ti.

La segunda opción es averiguar cuáles son los medicamentos que más se consumen a nivel país o en tu región. También puedes analizar qué tipo de personas viven en la zona, si hay más adultos mayores, adultos jóvenes, niños o adolescentes, y en base a eso, guiar tu stock.

Otra recomendación que te podemos hacer es que, si no sabes si un producto se va a vender o no, te fijes en la fecha de caducidad y trates de comprar productos con la fecha más lejana posible.

La idea es mantener un equilibrio. No partir con una farmacia vacía, pero tampoco llenarte de productos innecesarios que después no se mueven. En este negocio, comprar bien es tan importante como vender bien.

⏳ Considera que quizás pagarás arriendo antes de poder abrir

Hemos visto casos de farmacias que se han demorado meses en abrir, y no necesariamente porque las remodelaciones del local hayan tardado mucho, sino porque la patente o los permisos todavía no salen. Por eso, debes estar preparado para afrontar algunos meses de inactividad.

Si vas a arrendar un local y solo tienes plata para pagar un mes, pero la patente sale en tres meses más, estás frito 🍳 . Así que nuestra recomendación es que tengas un colchón de plata para aguantar varios meses sin vender nada.

Si bien eso significa que necesitarás más plata para partir, también te ayudará a sentirte más seguro y tranquilo. Si la patente se demora, tendrás cómo sostener el negocio mientras esperas. Y si sale rápido, mucho mejor, porque esa plata quedará a favor y podrás usarla para mejorar tu stock, hacer arreglos o cubrir otros gastos importantes.

Haz buenos cálculos desde el principio y todo será mucho más ordenado.

📍 Elige muy bien la ubicación de tu farmacia

La ubicación de una farmacia es súper importante. Para que te vaya bien, lo ideal es que esté en un lugar con harto flujo de gente, que viva mucha gente cerca o que esté en una zona donde las personas pasen frecuentemente. Eso sí, también debes mirar bien la competencia, porque si hay demasiadas farmacias cerca, puede ser más difícil destacar.

Piensa que la gente no va normalmente a una farmacia a vitrinear. La mayoría va directo a comprar algo que necesita. Pueden llegar porque ya saben dónde está tu local, porque justo iban pasando y recordaron que les faltaba un medicamento, o porque buscaron en Google Maps la farmacia más cercana.

Por eso, trata de buscar lugares de fácil acceso, ojalá en calles principales, cerca de centros médicos, barrios residenciales, paraderos, comercio o zonas donde pase mucha gente. Mientras más fácil sea encontrarte, más posibilidades tienes de que las personas lleguen a tu negocio.

Eso sí, ojo con el costo del arriendo 👀. Una ubicación muy buena puede ayudarte mucho, pero si el arriendo es demasiado alto, también puede terminar ahogando tu farmacia. Y si quieres probar en una zona que no tiene tanto flujo, quizás lo mejor sea partir con una farmacia más chica.

📣 Preocúpate de que tu farmacia se vea y se recuerde

En una farmacia, los letreros, afiches y carteles pueden ser más importantes de lo que parecen. A diferencia de otros negocios, una farmacia no siempre depende tanto de redes sociales, porque muchas personas compran cuando necesitan algo rápido, cuando van pasando por el sector o cuando recuerdan que les falta un medicamento.

Por eso, trata de que tu local sea fácil de reconocer. Usa un letrero visible, colores que llamen la atención, horarios claros y afiches que indiquen los productos o servicios que ofreces.

También puede ser buena idea dejar volantes en las casas cercanas, especialmente al comienzo, para que los vecinos sepan que existe una nueva farmacia en el sector. Otra opción es averiguar si hay algún grupo de WhatsApp del barrio, junta de vecinos o comunidad local donde puedas contar que abriste tu negocio.

La idea es que las personas te tengan presente. Quizás no necesitan comprar hoy, pero si mañana se resfrían, necesitan algo urgente o buscan una farmacia cerca, se van a acordar de tu local.

🐶 Considera una sección para mascotas

Hoy las mascotas son una parte más de muchas familias chilenas, así que también puede ser buena idea que tu farmacia tenga una sección pensada para ellas. No necesariamente tiene que ser grande, pero sí puedes evaluar vender algunos productos de uso frecuente para perros y gatos.

Por ejemplo, podrías tener una sección separada para productos veterinarios, medicamentos autorizados, vitaminas, suplementos, antiparasitarios, productos de higiene o artículos básicos para el cuidado de mascotas.

Eso sí, ojo 👀. Los medicamentos veterinarios también deben cumplir con la normativa correspondiente. Así que, antes de incluir este tipo de productos, revisa bien cuáles puedes vender y trabaja con proveedores autorizados.