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¿Cómo hacer un negocio? - Guía práctica para emprendedores
Aprender cómo hacer un negocio en Chile 🇨🇱 no es algo que se resuelva de un día para otro. Por un lado, está toda la parte legal relacionada con crear tu empresa, elegir el tipo de sociedad y realizar los trámites necesarios. Por otro, también debes pensar en cómo funcionará tu negocio, qué vas a vender, cómo manejarás la contabilidad, entre otras cosas.
Así que, para que emprender no te parezca tan complicado, en este artículo te contaremos algunas cosas que debes considerar al comenzar y cómo organizar mejor tus ideas para que puedas convertir tu proyecto en algo real. 😁 Sigue leyendo!
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Unirme al canal de WhatsApp¿Cómo elegir la idea de negocio adecuada?
Si estás pensando en cómo hacer un negocio en Chile, lo primero que te recomendamos es encontrar una buena idea de negocio 💡. Lo ideal es que sea algo que te motive y esté relacionado con tus habilidades, pero que a la vez sea rentable 🤑.
Para detectar oportunidades tienes que observar las necesidades de tu entorno. No siempre tienes que inventar algo totalmente nuevo, también puedes mejorar un producto o servicio que ya existe, ofrecer una atención más rápida, llegar a un público específico o entregar una solución más cómoda.
Piensa en lo que sabes hacer 🧠 y en los recursos que tienes disponibles 💰. Por ejemplo, si sabes cocinar, podrías emprender con alimentos. Si eres diseñador de vestuario, podrías crear una empresa para vender la ropa que hagas.
Antes de tomar cualquier decisión, deberías hacerte estas preguntas:
- ➡️ ¿Qué problema o necesidad resolverá mi negocio?
- ➡️ ¿Quiénes serían mis clientes?
- ➡️ ¿Cuánto estarían dispuestos a pagar?
- ➡️ ¿Qué otros negocios ofrecen algo parecido?
- ➡️ ¿Cómo podría diferenciarme de la competencia?
- ➡️ ¿Necesito permisos o una inversión muy alta para comenzar?
Investigación de mercado: ¿Es viable tu idea de negocio?
Una vez que hayas encontrado una idea de negocio, el siguiente paso para aprender cómo hacer un negocio es comprobar si realmente tiene posibilidades de funcionar 🤔. Para eso puedes hacer una investigación de mercado, un proceso que te ayudará a conocer mejor a tus posibles clientes, analizar la competencia y tomar decisiones con más información antes de invertir.
Puede que, al escuchar “estudio de mercado”, te asustes, pero en realidad no necesitas hacer algo tan elaborado. En la siguiente imagen te mostramos tres aspectos que puedes analizar para saber si existe una oportunidad para tu negocio:
Veamos mejor cada aspecto:
Define a qué público te vas a enfocar: piensa a quién va dirigido tu producto o servicio. Trata de ser específico y considera características como la edad, ubicación, intereses, necesidades y capacidad de pago de tus posibles clientes. 🎯
Analiza lo que está haciendo la competencia: observa qué ofrecen otros negocios similares, cuáles son sus precios, cómo venden y qué opinan sus clientes. Esto te ayudará a detectar qué están haciendo bien y qué podrías hacer diferente para destacar. 🕵️♀️
Haz encuestas o entrevistas a posibles clientes: preguntar directamente a las personas es una buena forma de conocer sus necesidades y expectativas. También puedes consultar cuánto estarían dispuestas a pagar, dónde compran actualmente y qué mejorarían de las opciones que ya existen. 📋👩💻
Recuerda que el objetivo de esta investigación no es demostrar que tienes una idea brillante y perfecta, sino conseguir información para mejorarla y ver si realmente puede funcionar antes de meterle plata 💵 y tiempo ⏰ al proyecto.
¿Qué debe incluir un plan de negocios?
Una vez que ya conoces tu mercado y tienes más clara la idea, el siguiente paso para aprender cómo hacer un negocio es ordenar toda esa información en un plan. Este documento te ayudará a definir cómo funcionará tu empresa, cuánto dinero necesitarás y qué quieres conseguir durante los próximos meses. 🗺️📍
No tiene que ser especialmente largo ni complicado, pero, como mínimo, vas a necesitar incluir lo siguiente:
- ✅ Descripción de la empresa: explica qué venderá tu negocio, a qué clientes estará dirigido y qué necesidad o problema busca resolver.
- ✅ Análisis de mercado: resume lo que descubriste sobre tus posibles clientes, la competencia y las oportunidades que existen para tu producto o servicio.
- ✅ Estrategia de marketing: define cómo darás a conocer tu negocio, por qué medios venderás y qué harás para atraer y mantener clientes.
- ✅ Plan financiero: incluye cuánto necesitas para comenzar, cuáles serán tus principales gastos, qué precios cobrarás y cuánto esperas vender.
Tener esta información por escrito te permitirá ordenar tus ideas y detectar problemas antes de invertir. Además, te servirá para calcular cuánto financiamiento necesitas y presentar mejor tu proyecto si quieres postular a un fondo, pedir un crédito o buscar inversionistas.
Tipos de empresa en Chile: ¿Cuál elegir?
Si tu investigación mostró que existen personas interesadas en tu producto o servicio, ya puedes comenzar a pensar en la formalización. Dentro del proceso de aprender cómo hacer un negocio, este paso es muy importante, porque tendrás que elegir qué tipo de empresa se adapta mejor a tu proyecto.
En Chile existen distintas alternativas, pero estas son las más usadas por pymes:
Veamos con más detalle cada una de ellas:
- ➡️ Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (EIRL): puede ser una alternativa si vas a emprender solo 👤 y quieres separar el patrimonio de la empresa de tus bienes personales.
- ➡️ Sociedad por Acciones (SpA): puede tener uno o más accionistas 👥 y entrega bastante flexibilidad si más adelante quieres agregar nuevas personas al negocio o distribuir la participación con acciones.
- ➡️ Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL): requiere entre 2 y 50 socios y suele usarse cuando existe una relación de confianza 👨👩👦👦 entre quienes participarán en la sociedad, como familiares, amigos o profesionales que desarrollarán un proyecto en conjunto.
Así que antes de elegir, piensa bien cuántas personas participarán en el negocio, cómo quieres tomar las decisiones y si en el futuro quieres incorporar socios o inversionistas. También debes considerar la actividad que realizarás y la forma en que quieres administrar tu negocio.
Elegir bien desde el comienzo puede evitar que más adelante tengas que modificar o transformar tu sociedad.
Consideraciones para emprendedores extranjeros en Chile
Si eres extranjero y estás aprendiendo cómo hacer un negocio en Chile, hay varias cosas que deberías tener en cuenta antes de partir. A continuación te contamos más de ellas
Revisa tu situación migratoria y tributaria
Antes de crear tu empresa, averigua qué documentos necesitarás según tu situación en Chile. En nuestra experiencia, un extranjero residente que quiera iniciar actividades debe tener cédula de identidad chilena 🪪 y un permiso de residencia que le permita desarrollar negocios o trabajar en el país.
Si todavía no tienes domicilio o residencia en Chile, puedes necesitar un RUT de inversionista y actuar mediante un representante que tenga residencia o domicilio en el país. Además, los poderes firmados en el extranjero ✈️ pueden requerir apostilla o legalización antes de ser utilizados en Chile.
Revisa cómo se entiende el nombre de tu empresa en Chile
El español cambia bastante entre un país y otro, así que una palabra que parece normal en tu lugar de origen puede tener en Chile un significado gracioso, incómodo o incluso relacionado con alguna grosería.
Por ejemplo, hay una tienda de accesorios para celulares llamada Calzon. El nombre parece hacer referencia a call zone —zona de llamadas—, pero en Chile muchas personas piensan de inmediato en “calzón”, es decir, en ropa interior 🩲.
También está el caso de la empresa china PICO, dedicada a la realidad virtual. INAPI rechazó el registro de la marca PICO porque, en Chile, la palabra se utiliza de manera vulgar para referirse a los genitales masculinos. Sin embargo, una marca compuesta como PICO GOBLIN sí terminó siendo aceptada, lo que demuestra que también importa cómo se entiende el nombre completo.
Esto no necesariamente significa que tengas que evitar los dobles sentidos, pero sí ser consciente de ellos. En Chile existen negocios que aprovechan el humor y la creatividad con nombres como El Patrón del Pan, Harry Plotter, Miel Gibson, Donde Tu Hermana o SushiTumare. Lo importante es que el nombre sea intencional y que entiendas cómo podría recibirlo el público.
Antes de decidir, te recomendamos:
- Preguntarles a personas chilenas qué entienden al escucharlo.
- Pronunciarlo en voz alta y buscarlo en internet.
- Revisar si el dominio y las redes sociales están disponibles.
- Comprobar en INAPI que no exista una marca igual o demasiado parecida.
Recuerda que crear una sociedad con un nombre no significa que automáticamente seas dueño de la marca. Además, si utilizas referencias a películas, personajes, personas famosas o empresas conocidas, podrías tener problemas para registrarla o recibir una oposición.
Considera que abrir una cuenta bancaria puede tomar tiempo
En DeNegocios.cl también hemos visto que abrir una cuenta bancaria puede tomar más tiempo si eres extranjero, ya que cada banco tiene sus propios requisitos y podría pedirte antecedentes adicionales.
Nuestra recomendación es que revises esto con tiempo ⏰, sobre todo si necesitas recibir pagos, contratar una plataforma o comenzar a vender rápidamente.
Revisa los permisos antes de arrendar
Crear una empresa e iniciar actividades ante el SII no significa que puedas comenzar a funcionar en cualquier lugar. Dependiendo de lo que hagas, podrías necesitar una patente municipal, resolución sanitaria u otros permisos.
Por eso, antes de firmar el arriendo de un local, revisa si en esa dirección puedes desarrollar la actividad de tu negocio y qué documentos te pedirá la municipalidad. Sería una lata arrendar, instalar todo y descubrir después que el lugar no cumple con los requisitos para obtener la patente 😢.
Aprovecha la conectividad y el interés por la tecnología
Chile tiene buena conectividad y muchas personas están acostumbradas a usar servicios digitales. Por eso, los negocios relacionados con tecnología, comercio electrónico, aplicaciones, software o servicios por internet pueden encontrar buenas oportunidades en el país 👍.
Lo importante es que adaptes tu idea al lenguaje, la visualidad, los medios de pago y las costumbres de tus clientes. Por ejemplo, si se acercan las Fiestas Patrias en Chile, agregar un pequeño detalle con banderas chilenas podría hacer que las personas se sientan más conectadas con tu aplicación, ya que demuestra preocupación por tus clientes.
Por otro lado, traer tecnología a nuestro país también puede servirte para probar tu negocio y ver si podría funcionar en otros países de Latinoamérica. Eso sí, siempre tendrás que considerar que cada mercado es diferente.
Ten en cuenta el contexto de Chile y de tu negocio
Una idea que funciona muy bien en tu país no necesariamente tendrá la misma recepción en Chile. Por eso, tienes que conocer las costumbres, fechas importantes, formas de comprar y preferencias de las personas a las que quieres llegar.
También considera el contexto de tu propio negocio. No es lo mismo venderle a todo público que enfocarte en una comunidad específica o en personas con determinados intereses. Antes de invertir, trata de entender quiénes serían tus clientes, qué necesitan y qué esperan encontrar en una empresa como la tuya.
Elige bien la ubicación de tu negocio
El lugar donde instales tu negocio puede influir mucho en sus resultados. En Santiago, algunas comunidades y actividades comerciales se concentran en sectores determinados. Por ejemplo, Patronato se ha relacionado históricamente con el comercio y la cultura coreana, mientras que en el barrio Meiggs existe una presencia importante de comerciantes de origen chino.
Esto puede ser muy útil dependiendo de lo que quieras vender. Por ejemplo, un minimarket con productos venezolanos puede funcionar mejor en comunas donde vivan, trabajen o circulen muchas personas de esa nacionalidad. De todas maneras, también sería bueno incorporar mercadería chilena para llegar a más clientes.
Además, en Santiago existen sectores conocidos por determinados rubros. Está el Barrio Las Telas en Independencia, el sector de 10 de Julio para repuestos de autos, San Diego para bicicletas, libros y electrónica, y la calle Mac-Iver por su gran cantidad de ópticas.
Instalarte cerca de negocios similares significa tener más competencia, pero también puede ser una ventaja, porque las personas ya visitan esos lugares cuando necesitan comprar ese tipo de producto. Por eso, antes de arrendar un local, revisa quiénes pasan por el sector, cuánto cuesta el arriendo y si esa ubicación realmente coincide con el público de tu negocio.
¿Cómo financiar un negocio en Chile?
Ahora que ya sabes qué tipo de empresa podrías crear, el siguiente paso para aprender cómo hacer un negocio es definir de dónde saldrá la plata para comenzar. 💰 Dependiendo de tu proyecto, podrías necesitar dinero para comprar materiales, herramientas, mercadería, publicidad o incluso arrendar un local.
No todos los negocios requieren la misma inversión. Por eso, antes de buscar financiamiento, haz una lista de los gastos necesarios y separa lo que necesitas para comenzar de aquello que puedes comprar más adelante.
A continuación, te contaremos de los métodos más comunes para financiar un negocio en Chile:
Usar tus propios recursos 💵
Una alternativa es comenzar con tus ahorros o con los ingresos que vaya generando el mismo negocio. Esto puede significar partir de manera más pequeña, pero también te permite evitar deudas mientras compruebas si tu idea funciona.
Por ejemplo, si quieres tener una pastelería 🍰, podrías empezar haciendo tortas, postres o pasteles a pedido desde tu casa 🏡, utilizando las herramientas más básicas que tengas. Después, podrías ir comprando cosas de a poco y juntando plata hasta que llegue el momento de abrir tu propio local.
Solicitar un crédito para tu negocio 🏦
Algunos bancos e instituciones financieras ofrecen créditos para emprendedores, microempresas y PYMEs. Sin embargo, obtenerlos cuando el negocio recién está comenzando puede ser más difícil, porque normalmente se evaluará tu capacidad de pago, tus antecedentes financieros y la información disponible sobre la empresa.
Antes de aceptar un crédito, compara distintas opciones y revisa con atención la tasa de interés, el valor de las cuotas, el plazo y el costo total que terminarás pagando. Lo importante es que la deuda sea acorde con los ingresos que realmente puede generar tu negocio. 🧐
También existen garantías estatales, como FOGAPE, que pueden facilitar el acceso al financiamiento de empresas que no tienen las garantías suficientes. Sin embargo, esto no significa que el crédito esté aprobado automáticamente, ya que la institución financiera igualmente debe evaluar la solicitud.
Postular a fondos para emprendedores 🤩
En Chile también existen fondos y programas de apoyo ofrecidos por instituciones como Sercotec y Corfo. Estas opciones suelen por medio de convocatorias, por lo que debes revisar las fechas 📅, requisitos y condiciones de cada programa.
Por ejemplo, Capital Semilla Emprende de Sercotec es un fondo concursable que apoya la creación y formalización de nuevos negocios con potencial de mercado. Para postular debes presentar tu proyecto y cumplir los requisitos establecidos para la convocatoria de tu región. 🌱
A diferencia de un crédito, el subsidio no se paga en cuotas mensuales. Sin embargo, si eres seleccionado, tendrás que aportar una parte de los recursos, financiar los impuestos que correspondan y utilizar el dinero de acuerdo con el plan aprobado ✅.
No dependas únicamente de ganar uno de estos fondos para comenzar. Como son concursos, pueden existir muchos postulantes y no todos los proyectos serán seleccionados. En Denegocios.cl te recomendamos revisar varias alternativas y elegir una forma de financiamiento que puedas manejar sin poner en riesgo la estabilidad de tu negocio.
Estrategias de marketing para lanzar tu negocio
El último paso para aprender cómo hacer un negocio es pensar cómo vas a conseguir tus primeros clientes, así que ahora te dejamos algunas ideas que te pueden ayudar:
- ➡️ Marketing digital: utiliza redes sociales como Instagram, Facebook o LinkedIn, dependiendo del público al que quieras llegar. Crear contenido útil y publicar con regularidad puede ayudarte a generar confianza y recibir consultas. 💻📱
- ➡️ Email marketing: puedes crear una lista de correos con personas interesadas para enviar promociones, novedades o contenido útil. Eso sí, procura contactar a quienes aceptaron recibir tus mensajes y permite que puedan dejar de recibirlos cuando quieran. SERNAC cuenta con la herramienta “No Molestar” para que los consumidores soliciten dejar de recibir promociones de una Empresa. 📧
- ➡️ Publicidad pagada: los anuncios en redes sociales o Google pueden ayudarte a llegar a más personas. Puedes comenzar con un presupuesto pequeño, probar distintos mensajes y revisar cuáles generan más visitas, consultas o ventas.
- ➡️ Presencia en Google: si tienes un local o atiendes clientes en una zona determinada, crea y mantén actualizado tu Perfil de negocio con el horario, ubicación, fotografías y datos de contacto. Esta información ayuda a que las personas encuentren tu PYME cuando buscan negocios en su sector. 📍
Antes de invertir en marketing, define cuánto puedes gastar y qué quieres conseguir. No es lo mismo buscar seguidores que recibir cotizaciones o generar ventas. Después, revisa los resultados para saber qué acciones funcionan y dónde te conviene seguir poniendo plata.
Cómo hacer un negocio: últimos consejos para comenzar
Aprender cómo hacer un negocio en Chile puede traer varios desafíos, pero también puede ser una experiencia muy gratificante. Con una buena planificación, información clara y paciencia, tendrás más posibilidades de transformar tu idea en un negocio real. 😌👌
No tengas miedo de preguntar ni de buscar ayuda durante el proceso. Muchas veces, recibir orientación a tiempo puede evitar errores, gastos innecesarios o trámites que después tendrás que repetir.
En DeNegocios.cl encontrarás más guías y servicios para ayudarte a crear tu empresa y avanzar con tu emprendimiento. ✨ Mucho éxito con tu negocio y no olvides contarnos cómo te va!
