Planificar el modelo de negocio: ¿Cómo Hacerlo?
Planificar un modelo de negocios sólido es fundamental para los emprendedores en Chile 🇨🇱. Una buena planificación aumenta las probabilidades de éxito que uno pueda tener, pero también te entrega las herramientas para superar todo tipo de obstáculos. Sigue leyendo y aprende más sobre cómo hacer un modelo de negocios en nuestro país 😁.
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Unirme al canal de WhatsApp¿Qué es un modelo de negocio? 🤔
Planificar el modelo de negocio es organizar cómo va a funcionar tu empresa. Este plan incluye cómo vas a atender a tus clientes y cómo vas a generar ingresos, entre otras cosas. La idea es que, siguiendo este modelo, puedas alcanzar los objetivos 🏆 que te vayas proponiendo para el negocio.
Importancia de planificar el modelo de negocio
Planificar un modelo de negocio es importante por las siguientes razones:
Veamos con más detalles por qué es importante planificar el modelo de negocio:
Sirve para aprovechar oportunidades y enfrentar desafíos: Chile tiene un ecosistema cambiante y diverso para el emprendimiento, lo que abre muchas puertas 🚪, pero también exige una buena preparación 💪.
Ayuda a definir objetivos y estrategias: Una buena planificación te permite establecer objetivos y las estrategias necesarias para alcanzarlos, adaptándote mejor al mercado competitivo. Entender a tu público y las tendencias puede ser lo que te haga avanzar.
- Permite Identificar riesgos: Planificar te ayuda a anticipar riesgos y estar preparado para enfrentarlos, lo que es ideal en Chile, donde siempre ocurren un montón de cosas 😨. Piensa que los terremotos, o cualquier catástrofe, pueden incluso afectar a tu negocio 🌋.
- Facilita la comunicación: Un buen plan te permite presentarles la visión y estructura del negocio a los inversores, socios y clientes. Si tu planificación es buena, va a ser mucho más fácil ganar su confianza y lograr el apoyo necesario.
Cosas en las que poner atención al momento de planificar el modelo de negocio
Dedicar más tiempo ⏰ a algunos aspectos de tu modelo de negocio puede marcar la diferencia:
- ➡️ Innovación de productos o servicios: En un mercado competitivo, innovar es de las cosas más importantes. Podrás cubrir las nuevas necesidades de los clientes y destacar frente a la competencia.
- ➡️ Atención al cliente: Entregar una atención personalizada y eficiente hace que los clientes te prefieran y empiezan a recomendarte 🗣️.
- ➡️ Gestión de la cadena de suministros: Optimizar la cadena de suministro asegura una entrega oportuna y sin contratiempos, mejorando la satisfacción de los clientes 😊.
Distintos Modelos de Negocio que puedes usar
Hay varios modelos de negocios en los que te puedes enfocar, así que a continuación, te dejamos una imagen con los que consideramos más importantes en este mommento ☝️🤓:
Veamos con más detalle de qué trata cada uno:
- Modelo de franquicia: Permite a una empresa licenciar su marca y operación a terceros, quienes abren y gestionan sus propios negocios bajo los estándares establecidos.
- Modelo de suscripción: Los clientes pagan una tarifa mensual/anual para acceder a un producto o servicio de forma continua. Ejemplo: Netflix.
- Freemium: Te da una versión gratuita con funciones limitadas y cobra por características premium adicionales. Ejemplo: Spotify.
- Modelo de plataforma (Marketplace): Conecta a compradores y vendedores a través de una plataforma digital, generando ingresos por comisiones o tarifas. Ejemplo: Airbnb.
- Modelo de afiliación: Paga comisiones a terceros (afiliados) por referir clientes o generar ventas a través de enlaces promocionales.
- Modelo de economía compartida: Permite que los usuarios moneticen activos subutilizados, como automóviles o viviendas. Ejemplo: Uber.
- Modelo de venta directa: Vende productos directamente al consumidor, sin intermediarios como tiendas. Ejemplo: Avon.
- Modelo Long Tail (larga cola): Se enfoca en vender un gran número de productos de nicho con pocas ventas cada uno. Ejemplo: Amazon.
- Modelo de licencia: Monetiza activos intelectuales (como software o patentes) otorgando licencias a terceros para su uso. Ejemplo: Microsoft.
Herramientas para planificar modelos de negocios
La verdad es que existen muchas herramientas para planificar el modelo de negocio, pero te mostraremos dos de las más importantes:
- 1️⃣ Business Model Canvas: Herramienta visual para diseñar, analizar y describir modelos de negocio a través de nueve bloques como clientes, propuesta de valor y fuentes de ingresos.
- 2️⃣ Lean Canvas: Versión simplificada del Canvas, enfocada en startups. Se centra en problemas, soluciones y métricas para validar rápidamente un modelo de negocio.
Modelo Canvas
Como ya te habíamos contado, el modelo CANVAS es una herramienta para planificar el modelo de negocio y es uno de los más utilizados en Chile, razón por la que lo veremos con más profundidad. Es una plantilla de gestión que sirve tanto para desarrollar nuevos modelos de negocio como para documentar negocios ya existentes. En esta plantilla, se muestran de forma gráfica los elementos que describen la propuesta de producto de la empresa, la infraestructura con la que cuenta, los clientes actuales y potenciales, así como las finanzas.
Esquema del modelo CANVAS
El modelo Canvas parte de cuatro preguntas básicas que reflejan las cuatro áreas principales que configuran la estructura del modelo de negocio:
- ➡️ ¿QUÉ?: Se refiere a cuál es nuestra oferta de producto o de servicio.
- ➡️ ¿QUIÉN?: Cuál es nuestro mercado objetivo, a quién dirigimos nuestra oferta.
- ➡️ ¿CÓMO?: Con qué contamos para para hacerlo.
- ➡️ ¿CUÁNTO?: Se refiere a cuánto nos costará elaborar la propuesta de valor y cuáles serán los recursos económicos que obtendremos los clientes (FINANZAS).
Sabías qué...
Alexander Osterwalder, un reconocido autor, consultor y teórico empresarial de Suiza, desarrolló el " Business Model Canvas" en 2009, que en español sería algo así como el "Lienzo de Modelo de Negocio", aunque comunmente le decimos sólamente "Modelo Canvas".☝️🤓
¿Cuáles son los aspectos del modelo CANVAS?
Este modelo consta de 9 factores, orientados a la Infraestructura, la oferta, los clientes y las finanzas 🧐. A continuacuón, te dejamos una imagen explicativa de cómo debes planificar el modelo de negocio con el modelo Conva:
Si no te quedó claro cómo se rellena esta plantilla, te explicamos en qué consiste cada uno de los elementos que la componen:
- Actividades necesarias: Las acciones necesarias que deben llevarse a cabo para ejecutar la propuesta del producto. Permite determinar si contamos con las capacidades y los recursos necesarios para llevar a cabo estas actividades.
- Recursos y capacidades vitales: Los activos necesarios para el modelo de negocio, incluidos los recursos humanos, financieros, físicos e intelectuales:
- Físicos: Infraestructura, materiales, equipos, redes de distribución, maquinarias, entre otros.
- Intelectuales: Estos recursos incluyen marcas, patentes y derechos de autor, entre otros.
- Humanos: Personas que trabajan en la empresa.
- Financieros: Fluidez de economía, líneas de crédito, capital financiero, opciones de bolsa, etc.
- Aliados: Incluye relaciones comprador-proveedor, alianzas empresariales complementarias a través de joint ventures y alianzas estratégicas entre competidores o no competidores.
- Propuesta de valor: Es el conjunto de productos y servicios, de la empresa, que crean valor para segmentos de mercado específicos. El objetivo es solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades mediante estas propuestas.
- Segmento de clientes: Considera los clientes a los que trata de servir. Los grupos de clientes pueden ser segmentados sobre la base de las diferentes necesidades y atributos. Esto permite garantizar la aplicación adecuada de la estrategia corporativa.
- Canales de comunicación, distribución y venta: la forma en que la empresa establece contacto con los diferentes clientes y para proporcionarles su propuesta de producto o servicio.
- Relación con los clientes: Las empresas deben identificar el tipo de relación que quieren crear y mantener con sus distintos segmentos de clientes para poder garantizar la supervivencia y el éxito de cualquier negocio. Entre los distintos tipos de relaciones que se pueden establecer, se pueden mencionar:
- Asistencia Personal: Es una forma de interacción empleado-cliente. Este tipo de asistencia se lleva a cabo en cualquier etapa del proceso de ventas del bien o servicio: antes, durante o después de esta.
- Asistencia personal dedicado: Es un tipo de asistencia más íntima, se designa un representante de ventas para manejar todas las necesidades y preguntas de un conjunto especial de clientes.
- Self Service: La interacción, en este caso, es indirecta entre la empresa y los clientes. Aquí, una organización proporciona las herramientas necesarias para que los clientes puedan servirse a sí mismos de una manera fácil y eficiente
- Servicios automatizados: Es similar al auto-servicio, pero más personalizada, ya que tiene la capacidad de identificar a los clientes individuales y sus preferencias.
- Colectividades: La creación de núcleos y espacios de interacción permite obtener interacciones directas entre los diferentes clientes y la empresa.
- Creación en conjunto con el cliente: En este caso, se establece una relación personal a través de la entrada directa del cliente en el resultado final de los productos o servicios de la empresa.
- Estructura de costos: Al momento de planificar el modelo de negocio de tu empresa, necesitas mostrar los costos asociados a la puesta en marcha del negocio para poder elaborar y hacer llegar la propuesta de valor a los clientes.
- Flujo de ingresos 💵: Las maneras que tiene la organización para captar dinero de cada uno de sus nichos de mercado. Entre las distintas formas de obtener ingresos están:
- Venta de productos: Provienen de la venta de un derecho a la propiedad y uso de un producto físico.
- Tarifas por servicios: Es el monto que se debe pagar para gozar de un servicio en especial.
- Tasas de suscripción: Los ingresos generados por la venta de un servicio continuo.
- Licencias: Se refiere al ingreso que se percibe por ofrecer el uso de una propiedad intelectual registrada y con protección legal.
- Honorarios por intermediación: Es el dinero que se obtiene por servir de intermediario entre 2 interesados.
Recomendaciones para Planificar el modelo de negocio siguiendo el modelo CANVAS
Te dejamos algunas recomendaciones sobre cómo planificar el modelo de negocio con el modelo CANVAS, esperamos que te ayuden:
- Hacerlo con la participación del equipo promotor de la empresa o del proyecto. Cuanto mayor sea la cantidad de perspectivas diferentes, más rico puede ser el proceso 🙂.
- Colgar un mural, o póster, con el esquema de los 9 bloques del modelo CANVAS. Esto facilita el proceso para diseñar y rediseñar sin limitaciones.
- Utilizar el método de la tormenta de ideas entre todos los partícipes en el proceso, con total libertad y respeto por las diferentes ideas que vayan surgiendo.
- Dibujar 🖍️ o elaborar esquemas de distintos modelos de negocio siguiendo el esquema CANVAS y valorarlos posteriormente.
- Dedicarle el tiempo necesario ⏳. Planificar modelos de negocios no es una actividad accesoria, así que esta actividad deberá durar el tiempo que tenga que durar.
Conclución
Planificar un modelo de negocio te puede ayudar a destacar en un entorno competitivo. Utilizando el modelo CANVAS, vas a poder desglosar y visualizar los componentes en los que más te tienes que enfocar para que a tu negocio le vaya bien y crezca sin ningún problema 🤟😎.
En DeNegocios.cl queremos entregarte todos los recursos necesarios para que tu idea se vuelva un negocio bacan. No importa si estás recién partiendo o buscando expandir tu pyme, nuestro equipo está disponible para apoyarte en cada etapa. Visítanos en DeNegocios.cl y evitemos todos los obstáculos juntos. Emprende de forma fácil, sencilla y al precio justo con nosotros 😼💥❤️🔥!
Que estés súper bien y nos vemos en la siguiente publicación de DeNegocios.cl 👋.
Excelente articulo, aprendí algo nuevo Gracias
Muchas gracias Leidi. Esperamos que te haya servidio el modelo de negocio para tu empresa o proyecto. Muchos éxitos!!